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Come posso fare un deposito sul mio conto?
Per poter depositare deve prima scaricare il software del Casinò Vendôme. Per scaricare ed installare Casinò Vendôme, vada alla sezione che inizia questo procedimento. Dopodiché dovra aprire un conto con soldi veri. Quando avra ricevuto il nome dell’utente e la parola d`ordine, sara pronto per poter depositare sul suo conto.
- Avvii il programma del Casinò Vendôme e
selezioni la modalita “Gioco Reale”.
- Inserisca il nome dell`utente e la parola
d`ordine nella finestra iniziale.
- Selezioni ”Cassiere” nell’angolo in basso
a sinistra della finestra apparsa dopo aver cliccato su
“Deposito”.
- Selezioni il metodo di deposito desiderato.
Note: Le raccomandiamo di stampare tutte le transazioni, le regole del gioco, le regole per la cancellazione ed i metodi di pagamento in modo da evitare incomprensioni.
Se un giocatore desidera cancellare o riaccreditare il suo deposito o parte di esso, pun farlo, richiedendo un prelievo dal suo conto usando il Cassiere del casinn. Se sara` possibile, l`ammontare richiesto sara` rimbosato sulla carta di credito oppure accreditato utilizzando il metodo di pagamento pil appropriato.
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Quanto tempo ci vuole per accreditare il mio deposito?
I depositi con carta di credito necessitano dai 2 ai 5 minuti per essere completati e i fondi versati saranno disponibili sul conto in questo lasso di tempo. La carta di credito sara immediatamente addebitata dopo il deposito. I bonifici impiegano 2 giorni lavorativi prima di essere accettati dalla nostra banca e il suo conto sara accreditato non appena il bonifico sara completato. I depositi con assegni impiegano circa una settimana per arrivare nei nostri uffici. Servono ulteriori 10 giorni per un assegno circolare e 21 giorni per un assegno bancario. Tenga presente che l`invio degli assegni avviene per posta con differenze anche sostanziali da paese a paese
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Come posso prelevare le mie vincite?
Per prelevare la sua vincita, vada alla sezione cassiere e selezioni ”Prelievo”. Se ha fatto un deposito con carta di credito prima del suo prelievo, i soldi le verranno automaticamente rimborsati utilizzando i pil appropriati metodi di pagamento. Le proporremo diversi metodi di pagamento a seconda del metodo usato per il suo deposito e dell`ammontare che desidera prelevare . La ragione per la quale non possiamo rimborsare la sua Carta di credito c dovuto alle restrizioni imposte dalle societa che le emettono ed c fuori dal nostro controllo. La nostra politica di rimborso c il modo piu` veloce per pagare le vincite Gli assegni circolari le verranno spediti all` indirizzo da lei specificato al momento della registrazione, tramite posta ordinaria. La preghiamo di assicurarsi che l` indirizzo fornitoci sia corretto, onde evitare ritardi. Se l’indirizzo dovesse cambiare la preghiamo di contattarci al support@casino-vendome.com. Le ricordiamo che alcuni servizi postali sono particolarmente lenti e impiegano anche 3 settimane prima di consegnare la posta. Non ci sono spese aggiuntive per pagamenti con assegno circolare. Se desidera prelevare tramite bonifico bancario le sara chiesto d`inserire i dettagli del suo conto corrente. Non ci sono spese aggiuntive per pagamenti con bonifico bancario.
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Se ha depositato con Citadel, prima di prelevare il suo prelievo potrebbe essere soggetto ad ulteriori giorni di attesa, cioc fino a quando il suo deposito non c stato completamente accreditato sul conto.
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Se il suo deposito con Citadel c stato rifiutato, il suo prelievo sara rifiutato e le sue vincite annullate.
Puo controllare la situazione dei suoi prelevamenti, andando alla sezione “Cassiere” e selezionando “Cronologia Transazioni”. Questa finestra individua ogni singola fase delle transazioni.
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Cos'é la finestra dei pagamenti pendenti?
Una volta richiesto un prelievo, la richiesta di prelievo e` pendente cioc c in attesa di essere processata dal nostro ufficio pagamenti. Entrando nella finestra “Prelevamenti Pendenti” nella sezione “Prelievi” del Cassiere lei puo` vedere tutte le richieste di prelievo che attendono ancora di essere processate. Generalmente nessuna richiesta di prelievo verra processata prima di 4 giorni lavorativi dalla data della richiesta, di modo che lei possa cancellare la richiesta e accreditare l`ammontare sul suo conto del Casinn per continuare a giocare.
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Ho richiesto un incasso, ma ho cambiato idea. Come posso cancellare la richiesta?
Come gia detto, tutte le richieste di Prelievo che attendono di essere processate sono mostrate nella sezione Casssiere, nella finestra “Prelevamenti” nella parte “Prelevamenti Pendenti” per circa 4 giorni dalla data della richiesta. Lei pun cancellare la richiesta di prelievo fino a che la stessa c mostrata nella sezione “Prelevamenti Pendenti” e riaccreditare cosg l`ammontare sul suo conto del Casinn per continuare a giocare.
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Come posso seguire le operazioni del mio conto?
La sezione della “Cronologia Transazioni” evidenzia tutti i movimenti del suo conto sia le richieste di prelievo che quelle di deposito.
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Quanto posso depositare sul mio conto al Casinò Vendôme?
Le seguenti restrizioni sui depositi si applicano a seconda dei diversi
metodi di
deposito utilizzati:
Carte di Credito
Minimo singolo deposito 20€
Massimo singolo deposito 500€ per carta
Bonifico bancario
Minimo singolo deposito 100€
No limiti di Massimo deposito
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E' sicuro utilizzare la mia carta di credito al Casinò Vendôme?
Assolutamente si. Usiamo le migliori misure di sicurezza disponoibili oggi, come l`ultima versione della tecnologia ‘Firewall’ e ‘RSA encryption’ per assicurare che le informazioni rimangano sicure al 100%. Infatti usare la sua carta di credito al Casinò Vendôme c tanto sicuro quanto al suo negozio di fiducia. Per ulteriori informazioni visti la nostra sezione Sicurezza. « Torna all`indice FAQ |
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